1.1. Настоящие условия возврата разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действуют для всех покупателей интернет-магазина Oblic.
1.2. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни» (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 № 994) возврату не подлежат товары надлежащего качества.

2.1. Мы гарантируем соответствие изделий требованиям стандарта при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения (ОСТ 117-3-002-95).

3.1. Если вы обнаружили недостаток товара, свяжитесь с нами по email  (oblic.jewelry@gmail.com ) в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
3.2. Для начала процедуры возврата необходимо:

• отправить на e-mail фотографию дефекта и его описание;
• предоставить копию кассового чека или квитанции об оплате (любая форма подтверждения покупки);
• вернуть товар в оригинальной упаковке.

3.3. После получения и оценки фото дефекта мы предоставим вам обратную связь. Если дефект будет подтвержден, вы сможете оформить возврат. Если дефект не подтвердится, возврат товара невозможен.

4.1. При возврате изделия ненадлежащего качества вам будет возмещена его стоимость в полном объёме.
4.2. Возврат средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного товара.
4.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

Email: oblic.jewelry@gmail.com
Почтовый адрес: г. Москва, Столешников переулок 7с2